Política de Privacidad
En Optiman Reliability SL nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales que tratamos como Responsable del Tratamiento, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Optiman Reliability SL |
|---|---|
| NIF | B27660984 |
| Domicilio | [PENDIENTE LEGAL — dirección postal por completar] |
| info@optimanreliability.es | |
| Teléfono | +34 657 606 257 |
| Delegado de Protección de Datos | No designado (no concurren los supuestos del art. 37 RGPD). Para cualquier cuestión relativa a protección de datos puede contactar al email anterior con el asunto "Protección de datos". |
2. Datos que tratamos, finalidades y bases legales
2.1. Solicitud de demo, contacto y suscripción
Datos: nombre y apellidos, empresa, email corporativo, teléfono, tamaño de flota, plan de interés y cualquier dato adicional que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje.
Finalidad: atender la solicitud, ofrecer información comercial sobre Optiman Flota y, en su caso, gestionar la contratación.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Plazo de conservación: mientras se mantenga la relación comercial. Tras su finalización, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
2.2. Prestación del servicio Optiman Flota
Datos: datos de cuenta de usuarios autorizados por el cliente (nombre, email, rol, idioma) y datos operativos introducidos por el cliente en la aplicación (matrículas, partes de mantenimiento, etc., que pueden contener datos de empleados o terceros).
Finalidad: prestación del servicio SaaS contratado, soporte técnico y mejora del producto.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Respecto a datos operativos cargados por el cliente, Optiman Reliability actúa como Encargado del Tratamiento y se rige por el correspondiente Contrato de Encargo de Tratamiento (CET).
Plazo: durante la vigencia del contrato y plazos legales de conservación posteriores.
2.3. Facturación y obligaciones contables
Datos: datos identificativos y fiscales del cliente.
Finalidad: facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD) — normativa fiscal y mercantil española.
Plazo: hasta 6 años desde la última operación comercial (art. 30 Código de Comercio); 4 años a efectos fiscales.
2.4. Comunicaciones comerciales
Datos: email y nombre.
Finalidad: envío de novedades de producto, contenidos de fiabilidad industrial y promociones.
Base legal: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) o interés legítimo en clientes activos para productos similares.
Plazo: hasta que el interesado revoque su consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier envío o escribiendo a info@optimanreliability.es.
3. Destinatarios — cesiones y transferencias
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores cualificados que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
- Hospedaje en la nube — proveedor de infraestructura cualificado con centros de datos en la Unión Europea.
- Email transaccional — proveedor europeo con servidores en la UE.
- Pasarela de pago — entidad europea conforme a PSD2.
- Asesoría fiscal y contable — profesional habilitado, sometido a secreto profesional.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que se produjeran en el futuro, se realizarían exclusivamente con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras previstas en el Capítulo V RGPD).
4. Derechos del interesado
Puedes ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación del tratamiento en los supuestos del art. 18 RGPD.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, envía un email a info@optimanreliability.es con el asunto "RGPD" indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito TLS 1.3, cifrado en reposo AES-256, control de accesos basado en roles, registros de auditoría, copias de seguridad cifradas y pruebas periódicas de restauración) para garantizar la seguridad de los datos y prevenir su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
6. Menores de edad
Optiman Flota es un servicio profesional B2B y no está dirigido a menores de 14 años. No tratamos conscientemente datos de menores. Si tienes constancia de lo contrario, contáctanos para proceder a su eliminación.
7. Modificaciones
Esta Política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o de servicio. Las modificaciones sustanciales se notificarán por email a los clientes activos con al menos 30 días de antelación.